Rujukan

Fahami syarat sebelum anda mula bermain

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan gbd200 — merangkumi cara akaun dibuka, bagaimana deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses, serta hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifDeposit melalui e-dompet MalaysiaAkses tertakluk undang-undang tempatan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana gbd200 melindungi maklumat dan akaun anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — termasuk nombor telefon bimbit yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet atau Boost — disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Setiap permintaan perubahan akaun melalui pengesahan dua langkah untuk memastikan hanya anda yang boleh membuat sebarang perubahan.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun dan butiran pembayaran anda disimpan menggunakan penyulitan SSL. Data tidak dikongsi tanpa kebenaran kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Pengesahan Akaun

Setiap perubahan pada akaun — termasuk nombor telefon bimbit yang dikaitkan dengan GrabPay — memerlukan pengesahan OTP sebelum perubahan disimpan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan kami.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta penyemakan semula terma yang berkaitan dengan akaun anda, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Syarat penggunaan akaun dan pembayaran gbd200

gbd200 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Setiap akaun di gbd200 adalah milik peribadi anda dan tidak boleh dikongsi atau dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost, butiran transaksi yang dihantar mestilah sepadan dengan maklumat akaun yang berdaftar — sebarang ketidakpadanan boleh menyebabkan pemprosesan

1
ditangguhkan. Bagi pembayaran melalui GrabPay, pengesahan nombor telefon bimbit adalah wajib sebelum transaksi disahkan oleh sistem kami. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang berpunca daripada masalah di pihak penyedia e-dompet. Penggunaan platform ini hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang percubaan untuk menipu sistem pembayaran
2
atau membuka berbilang akaun boleh menyebabkan akaun digantung tanpa notis awal. Semua baki akaun yang tinggal setelah penggantungan akan disemak mengikut prosedur dalaman sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami tentang Terma & Syarat

Jika anda mempunyai soalan berkaitan Terma & Syarat, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Sila sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan supaya kes anda dapat diproses dengan cepat. Pertanyaan mengenai akaun, deposit, atau semakan syarat boleh dikemukakan secara langsung melalui saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman gbd200 untuk bertanya tentang mana-mana syarat yang tidak jelas — kami akan bantu anda fahami hak anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Terma & Syarat melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun dan huraian isu untuk tindakan lebih pantas.

Bahagian Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian 'Bantuan' — anda boleh kemukakan aduan atau semak status permintaan anda terus dari sana.

Soalan yang kerap ditanya tentang Terma & Syarat

Bahagian ini menjawab soalan praktikal yang paling kerap kami terima tentang Terma & Syarat gbd200 — daripada cara akaun ditamatkan hinggalah kepada hak anda untuk meminta semakan data. Pemain di Subang Jaya dan seluruh Malaysia yang menggunakan e-dompet tempatan sering bertanya soalan-soalan ini sebelum mula menggunakan platform kami.

Kami berhak mengemas kini Terma & Syarat pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notis di laman atau e-mel akaun anda sebelum ianya berkuat kuasa.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis daripada kami. Hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor akaun anda untuk memulakan semakan kes tersebut.

Ya. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan proses permohonan anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data tempatan.

Proses deposit adalah sama dari segi syarat akaun, tetapi pengesahan nombor telefon bimbit diperlukan khas untuk GrabPay. Butiran transaksi mestilah sepadan dengan akaun berdaftar bagi kedua-dua e-dompet.

Baki yang ada akan disemak mengikut prosedur dalaman kami. Anda perlu mengemukakan permintaan pengeluaran sebelum penutupan akaun diproses sepenuhnya oleh pasukan kami.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Kami sarankan anda semak halaman ini secara berkala, terutama selepas menerima sebarang notis perubahan daripada kami.

Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

Maklumatgbd200 Deposit & Pengeluaran Akaungbd200 Log Masuk Pengalaman Mudah Alihgbd200 Aplikasi

Fahami syarat sebelum anda mula bermain

Bagaimana gbd200 melindungi maklumat dan akaun anda

Penyimpanan Data

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Cara Meminta Perubahan

Cara menghubungi kami tentang Terma & Syarat

Soalan yang kerap ditanya tentang Terma & Syarat

01 Adakah Terma & Syarat ini boleh berubah tanpa notis?

02 Apakah hak saya jika akaun saya digantung?

03 Bolehkah saya meminta semula data peribadi saya?

04 Adakah syarat deposit Touch 'n Go eWallet berbeza daripada GrabPay?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya menutup akaun?

06 Di mana saya boleh semak versi terkini Terma & Syarat?

Terma & Syarat

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan