Rujukan

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda

Laman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan gbd200, termasuk cara kami mengendalikan data akaun anda, privasi, dan akses perkhidmatan. Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Data
gbd200 Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda
KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah cara kami mengendalikan maklumat anda secara konkrit, dari lapisan perlindungan teknikal hingga hak akses yang anda miliki.

Perlindungan Data

Maklumat akaun anda disulitkan menggunakan SSL. Data transaksi — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan Boost — disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun berdaftar anda untuk pengesahan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Sertakan nombor akaun anda bagi mempercepatkan semakan.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman gbd200 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau dasar privasi anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan undang-undang atau permintaan data ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh waktu bekerja.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, privasi, dan pengurusan akaun anda.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, privasi, dan hak akaun di gbd200.

Akses kepada gbd200 bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di lokasi anda.

Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun berdaftar untuk pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya. Semua data transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, disulitkan dan disimpan mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan. Kami tidak menyimpan butiran dompet penuh anda.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan anda dan memaklumkan status pemadaman data.

Kemukakan pertikaian kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma penggunaan. Sertakan bukti transaksi seperti tangkapan skrin atau nombor rujukan pembayaran untuk semakan.

Sebarang perubahan pada terma penggunaan akan dimaklumkan melalui e-mel ke alamat akaun berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.